Wenn Sie Office-Produkte verwenden und es erscheint die Meldung Nicht lizenziertes Produkt oder Aktivierungsfehler, gehen Sie bitte zu den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung in der angegebenen Reihenfolge.

Beispiel:

• Office Home & Student 2019 (Office Home 2019)
• Office Home & Business 2019 (Office Home & Business 2019)
• Microsoft 365

1. Bitte versuchen Sie Ihr Office-Produkt zu aktualisieren. Hier erfahren Sie mehr über die Schritte zur Installierung von Office Updates, die Microsoft bietet. Im folgenden Screenshot finden Sie unser Beispiel mit der neueren Version von Office. (Bitte wählen Sie Ihre eigene Office-Version.)
   
   
   Wenn der Update-Prozess abgeschlossen ist, klicken Sie bitte auf [Activate Product].
   
    

Hinweis
Wenn Sie ein Office-Produkt zum ersten Mal ohne Office-Update verwenden, wird Ihr Office 24 Stunden nach der Verbindung Ihres Computers mit dem Internet automatisch aktualisiert.

1. 
   Wenn Sie Office-Produkte herunterladen oder installieren möchten, gehen Sie bitte zur offiziellen Microsoft Webseite für weitere Informationen: Microsoft 365 oder Office 2019 auf einen PC oder Mac herunterladen, installieren oder erneut installieren
    
2. Sie können sich auch über Schritte zur Fehlerbehebung bei Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" und Aktivierungsfehler in Office, die von Micrososft zur Verfügug gestellt werden, informieren.
3. Wenn das Problem weiter besteht, versuchen Sie bitte das Reparaturwerkzeug "cssemerg97275" zu verwenden, das Microsoft bietet. Nach dem Download wenden Sie das Tool an. Wählen Sie Next to repair.
   
   
   Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritten weiter besteht, warten Sie bitte 2 bis 3 Tage. Microsoft erstellt einen Zeitplan für die Lösung des Problems.
   Wenn das Problem nach 3 Tagen immer noch besteht, kontaktieren Sie bitte das ASUS Service Center für weitere Informationen.  ​