La asistencia sanitaria está cambiando. Según McKinsey, los consumidores toman cada vez más su salud en sus manos, recurriendo a herramientas digitales para reservar sus propias citas, obtener las recetas necesarias e incluso controlar su propia salud entre visita y visita al médico¹.

Cada vez más, la normativa gubernamental, las nuevas tecnologías y el acceso sin precedentes de los pacientes a los datos están forzando el cambio. Los hospitales y las clínicas necesitan ahora situar al paciente en el centro de su organización: ofrecer interacciones personalizadas, precioses transparentes y un servicio de atención al cliente eficiente.

Pero aunque la pandemia de Covid-19 está remitiendo, dista mucho de haber terminado. A su paso, ha dejado una fuerza médica desbordada y unos recursos sobrecargados. Si las instituciones sanitarias van a llevar a cabo una transformación, necesitarán herramientas fiables y eficaces para mejorar el rendimiento y ahorrar costes a largo plazo.

Aprovechando las experiencias digitales innovadoras

Hoy en día, las empresas están acelerando sus transformaciones digitales para ofrecer a los clientes experiencias ricas y variadas en el trabajo y el ocio. Los consumidores tienen ahora mucho donde elegir, ya sea en el trabajo híbrido o en las compras omnicanal.

Estas mismas expectativas ya están impulsando el cambio en el sector sanitario. La demanda de consultas y cuidados cómodos a distancia está impulsando una explosión de la telemedicina, un mercado que se espera alcance los 113.100 millones de dólares en 2025². La terapéutica digital, impulsada por programas informáticos para prevenir, gestionar y tratar enfermedades médicas, también se perfila como una opción sanitaria eficaz. Con la adopción de estos nuevos enfoques sanitarioses, los hospitales y clínicas, sobrecargados, podrán aliviar su carga de trabajo y ahorrar costes.

Ofrecer experiencias digitales innovadoras en los hospitales debe comenzar con los dispositivos y la tecnología adecuados. Ordenadores de sobremesa potentes y duraderos como el ASUS ExpertCenter E1 AiO pueden gestionar teleconsultas de todo un día de duración al tiempo que realizan multitud de otras tareas, como consultar datos de pacientes o informes médicos. En el hospital, pueden servir como mostradores de autoservicio para mejorar la experiencia del paciente y aliviar la carga de trabajo del personal médico.

Los médicos miran constantemente las radiografías, analizan los datos de los pacientes, comprueban el historial médico y el uso de medicamentos. Lo último que necesitan es un ordenador u otro dispositivo lento y difícil de manejar que interrumpa su flujo de trabajo y repercuta negativamente en la calidad del servicio médico que pueden prestar. El potente ASUS ExpertCenter D9 es un sobremesa fuerte y robusto que puede gestionar todas estas tareas, con capacidad para manejar tecnologías de nueva generación como analítica avanzada y aprendizaje automático a medida que las instituciones médicas se transforman digitalmente.

Capacitar a enfermeros y médicos

Nuestras instituciones médicas están siendo exprimidas. Se enfrentan a más pacientes y menos presupuesto, por lo que la eficiencia es primordial. Mientras enfermeras y médicos hacen sus rondas y llevan a cabo tareas administrativas, necesitan dispositivos digitales utilizables y eficientes que les permitan realizar las tareas con rapidez y precisión, dejando un respiro para que el personal se centre en los pacientes.

Dispositivos informáticos ligeros como el ASUS ExpertBook B3 Detachable acercan a los profesionales de la medicina al escritorio sin esfuerzo. Con sólo separar el teclado, el portátil se transforma en una tableta muy portátil, que pone los historiales de los pacientes y los datos cruciales en la punta de los dedos. El ASUS ExpertBook B5 Flip va más allá con diversos factores de forma - transformándose de modo tienda, a modo de pie y a modo portátil para mantenerse al día con el ritmo rápido y las diversas demandas del entorno hospitalario.

Los golpes duros y los contratiempos también son inevitables en el acelerado entorno hospitalario. Tener que pagar por reparaciones y sustituciones incrementa los costes y dificulta la productividad cuando médicos y enfermeras deben cambiar constantemente de aparato. Los dispositivos ASUS están diseñados para ser duraderos y resistentes: son más difíciles de romper pero también fáciles de reparar, gracias al servicio de atención al cliente en línea ASUS 24 horas al día, 7 días a la semana.

Gestión y protección de datos críticos

Al fin y al cabo, los hospitales albergan gran cantidad de información confidencial sobre los pacientes, como nombres, direcciones e historiales médicos. Los dispositivos y sistemas seguros son fundamentales para garantizar que esos datos no caigan en las manos equivocadas.

En ASUS, la seguridad de los datos está integrada en los portátiles y dispositivos. Los inicioses de sesión NFC, biométricos y TPM 2.0 forman la primera línea de defensa, garantizando únicamente el acceso autenticado a los dispositivos físicos y a los archivos que contienen. La plataforma Intel vPro integrada proporciona otra capa de funciones de seguridad que mantienen el sistema operativo, las aplicaciones y los datos a salvo de amenazas externas.

Todos los dispositivos ASUS también son compatibles con Windows Autopilot, lo que facilita a los administradores de TI la configuración automática de nuevos dispositivos para facilitar su integración en un ecosistema de TI existente. Con esta función, los hospitales y clínicas pueden preparar rápidamente los dispositivos para nuevos usuarioses, cambiar automáticamente la configuración de los sistemas y cargar aplicaciones sin que los usuarioses tengan que hacer nada.

De este modo, los equipos de los hospitales, sobrecargados de trabajo, se liberan de las pesadas tareas informáticas y el software y los dispositivos llegan de forma rápida y segura a los profesionales médicos, para que puedan ofrecer una atención de primera.

La experiencia sanitaria importa

La experiencia sanitaria es importante, tanto para el paciente como para el proveedor. Los hospitales y otras instituciones sanitarias ya disponen de gran parte de la infraestructura y los datos necesarioses para pasar a un modelo operativo centrado en el paciente. La clave está en equipar al personal sanitario con los dispositivos potentes, móviles y eficientes que necesitan para prestar esa asistencia.