[Motherboard] Pemecahan Masalah-Mikrofon tidak berfungsi
Jika mikrofon Anda tidak berfungsi, silakan uji mikrofon dengan menghubungkannya ke komputer lain untuk memeriksa apakah mikrofon tersebut berfungsi atau tidak
Jika pengujian mikrofon OK, silakan ikuti metode pemecahan masalah di bawah ini.
Pastikan mikrofon terhubung dengan benar ke komputer
Pastikan mikrofon dibisukan atau tidak di Windows
Pastikan aplikasi memiliki akses ke mikrofon di Windows
Pastikan status USB Audio Controller di Bioses
(Di bawah ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI sebagai contoh)
Pastikan mikrofon terhubung dengan benar ke komputer
1. Mikrofon harus dimasukkan ke lubang berwarna pink pada port Audio di bagian belakang I/O seperti gambar di bawah
2. Atau colokkan mikrofon Anda ke port mic depan di bagian depan seperti gambar di bawah
Pastikan bahwa mikrofon dibisukan atau tidak di Windows
1. Klik kanan mouse pada ikon Audio kemudian pilih
2. Jika mikrofon tidak dalam keadaan mute, itu normal seperti gambar di bawah
Jika mikrofon dalam keadaan mute seperti gambar di bawah, silakan aktifkan
Jika volume mikrofon terlalu rendah seperti gambar di bawah, silakan tingkatkan volumenya
Pastikan aplikasi memiliki akses ke mikrofon di Windows
1. Klik kiri ikon menu mulai Windows lalu klik [Pengaturan] seperti gambar di bawah
2. Klik [Privasi & keamanan] lalu klik [Mikrofon] seperti gambar di bawah
3. Pastikan opsi [Akses mikrofon] dan [Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda] dalam keadaan [Aktif] seperti gambar di bawah
Konfirmasi status USB Audio Controller di Bioses
1. Nyalakan sistem dan tekan tombol <delete> untuk masuk Bioses [Mode EZ] seperti gambar di bawah
2. Tekan tombol <F7> dan masuk ke [Mode Lanjutan] seperti gambar di bawah
(Jika langsung masuk Bioses [Mode Lanjutan], maka tidak perlu menekan tombol <F7> lagi)
3. Klik halaman [Advanced] dan pilih opsi [Onboard Device Configuration] seperti gambar di bawah
4. Konfirmasi opsi [USB Audio Controller] dalam keadaan Diaktifkan
Jika opsi [USB Audio Controller] dalam keadaan Dinonaktifkan，silakan atur ke Diaktifkan secara manual lalu tekan tombol <F10>
Q&A:
Q: Bagaimana cara troubleshooting-Audio tanpa suara
A: Silakan lihat FAQ: Troubleshooting-Audio tanpa suara