נושאים קשורים
[מחשב נייד/שולחני/AIO] פתרון בעיות – המחשב לא מתעורר ממצב שינה או ממצב תרדמה
מוצרים רלוונטיים: מחשב נייד, מחשב נייח, מחשב All-in-One, מחשב כף יד לגיימינג, לוח אם, כרטיס גרפי, מסך LCD, MiniPC
אם אתה חווה מצב בו המחשב לא מתעורר ממצב שינה או תרדמת, אנא חבר מתאם חשמל וודא שמחוון טעינת הסוללה פועל (לדוגמה המחשב הנייד כפי שמוצג באיור), ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להעיר את המחשב. (אם המחשב עובר למצב שינה למשך זמן רב, הוא יעבור ממצב שינה למצב תרדמת ויהיה ניתן להפעיל את המערכת מחדש רק על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.)
אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, אנא לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 15 שניות כדי לבצע כבוי כפוי, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ועיין בפתרונות הבאים.
עבור אל ההוראות התואמות לפי גרסת מערכת ההפעלה Windows הנוכחית במחשב:
הסרת אביזרים ועדכון Bioses / חבילות Windows / מנהלי התקן לגרסה העדכנית ביותר
- הסר את האביזרים, כגון כוננים קשיחים חיצוניים, מדפסות, כרטיסי זיכרון, תקליטורי CD/DVD, פלאגים וכו'.
הערה: כמו כן, יש לנתק את כל המסכים החיצוניים. אם זהו מחשב נייח, יש להתחיל עם מסך חיצוני אחד כדי לוודא שהמחשב יכול לאתחל ולהציג כראוי. - עדכון התוכנה בדרך כלל עוזר ליציבות המערכת ולמיטוב, כך שאנחנו ממליצים לך לבדוק לעתים קרובות ולבצע עדכונים לגרסאות העדכניות במחשב. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:
כיצד ניתן להשתמש ב-Winflash כדי לעדכן את גרסת ה-Bioses במערכת Windows
כיצד ניתן להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גרסת Bioses של המחשב הנייד
(למחשבים נייחים, עיין במאמר מבוא ל-EZ Flash 3 בלוחות אם של ASUS.)
להפעלת עדכוני Windows ולעדכוני מנהלי התקן, כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:
כיצד להפעיל את Windows Update
. איך ניתן לעדכן את מנהלי ההתקן דרך עדכון מערכת ב-MyASUS
אם הבעיה תימשך לאחר שעדכנת את ה-Bioses/חבילות Windows/ מנהלי התקן לגרסה הנוכחית, המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
אבחון מערכת לבדיקת חומרה
הפעל אבחון מערכת של MyASUS לבדיקת חומרה, כאן תוכל לקבל מידע נוסף על אבחון מערכת של MyASUS.
אם אין כרטיסיית System Diagnosis (אבחון מערכת) ב-MyASUS, פירוש הדבר שהמחשב לא תומך בפונקציה הזו. כאן תוכל לקבל מידע נוסף על מודע אני רואה רק את התכונה "Customer Support" באפליקציה MyASUS.
שחזור הגדרות ה-Bioses
אם המכשיר אינו מתעורר ממצב שינה או ממצב תרדמה, פירוש הדבר שה-Bioses שהשתנה עלול לגרום לכך. לכן, יש לנסות לאפס את ה-Bioses להגדרות ברירת המחדל.
- תחילה יש לגשת למסך הגדרת ה-Bioses במכשיר.
כאשר המכשיר אינו מופעל, יש לללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. יש להמשיך להחזיק את מקש [F2] עד להופעת מסך הגדרת ה-Bioses, ולאחר מכן לשחרר את מקש [F2]. ניתן להיכנס לקישור לקבלת מידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרת ה-Bioses.
הערה: בדגמים נייחים ישנים יותר, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-Bioses.
הערה: עבור מחשבי כף-יד לגיימינג, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על כפתור [הנמכת עוצמת הקול] ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה. - לאחר הכניסה למסך הגדרת ה-Bioses, יש לעיין במאמר: כיצד לשחזר הגדרות Bioses.
- אם הבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לפרק הבא לפתרון בעיות.
הפעלת המקלדת כדי להוציא את המחשב ממצב שינה
- הקלד וחפש [מנהל ההתקנים] בשורת החיפוש של Windows(1), ואז לחץ על [פתח](2).
- בדוק את החץ ליד [מקלדות](3), ואז לחץ לחיצה ימנית על [התקן מקלדת תואם HID](4) ובחר [מאפיינים](5).
הערה: שם המכשיר עשוי להיות שונה בדגמים שונים.
- בחר בכרטיסייה [ניהול צריכת חשמל](6), ואז סמן את התיבה לצד [אפשר להתקן זה להעיר את המחשב](7) ולחץ על [אישור](8).
הערה: אם אין אפשרות של 'ניהול צריכת חשמל' במאפייני המקלדת, התעלם משלב זה.
פתרון בעיות באמצעות 'פותר בעיות צריכת החשמל של Windows'
הערה: אפשרויות פותר הבעיות עשויות להשתנות בהתאם לגירסת Windows.
- הקלד וחפש [פתור בעיות בהגדרות] בשורת החיפוש של Windows(1), ואז לחץ על [פתח](2).
- בחר [כלים אחרים לפתרון בעיות](3).
- לחץ על [הפעל] באפשרות חשמל(4), ואז פעל לפי ההוראות על המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות.
הפעלה מחדש של אפשרות התרדמת באמצעות שורת הפקודה
הקלד וחפש את [שורת הפקודה] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ על [הפעל כמנהל]②.
כאשר מופיעה ההודעה בקרת חשבון משתמש, בחר [כן]③.
בשורת הפקודה, הקלד "powercfg.exe /hibernate off"④, ולאחר מכן הקש Enter כדי להשבית את פונקציית מצב שינה.
לאחר השבתת מצב תרדמת, אנא הפעל מחדש את המחשב.
פתח שוב את יישום שורת הפקודה עם מנהל המערכת, ובחלון שורת הפקודה, הקלד "powercfg.exe / hibernate on"⑤, ולאחר מכן הקש Enter כדי לאפשר מצב שינה.
אם הבעיה נמשכת, המשך לשלבי פתרון הבעיות הבאים.
שחזור המערכת מנקודת שחזור
אם הבעיה החלה לאחרונה, ואם אי-פעם יצרת נקודת שחזור או שיש שחזור מערכת אוטומטי קיים, נסה לשחזר את המחשב לנקודה לפני שהחלה הבעיה, כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי כיצד ניתן להשתמש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת.
אם הבעיה תימשך, המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
איפוס המערכת
אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. יש לגבות את הקבצים האישיים שלך ולאחר מכן לאפס את המכשיר כדי לחזור לתצורה המקורית שלו. כאן ניתן לקבל מידע נוסף על: כיצד לאפס את המערכת.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, הורד את MyASUS ונסה את אבחון המערכת לפתרון בעיות. לחץ כאן!
הסרת אביזרים ועדכון Bioses / חבילות Windows / מנהלי התקן לגירסה העדכנית ביותר
- הסר את האביזרים, כגון כוננים קשיחים חיצוניים, מדפסות, כרטיסי זיכרון, תקליטורי CD/DVD, פלאגים וכו'.
הערה: כמו כן, יש לנתק את כל המסכים החיצוניים. אם זהו מחשב נייח, יש להתחיל עם מסך חיצוני אחד כדי לוודא שהמחשב יכול לאתחל ולהציג כראוי. - עדכון התוכנה בדרך כלל עוזר ליציבות המערכת ולמיטוב, כך שאנחנו ממליצים לך לבדוק לעתים קרובות ולבצע עדכונים לגרסאות העדכניות במחשב. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:
כיצד ניתן להשתמש ב-Winflash כדי לעדכן את גרסת ה-Bioses במערכת Windows
כיצד ניתן להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גירסת Bioses של המחשב הנייד
(למחשבים נייחים, עיין במאמר מבוא ל-EZ Flash 3 בלוחות אם של ASUS.)
להפעלת עדכוני Windows ולעדכוני מנהלי התקן, כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:
כיצד להפעיל את Windows Update
. איך ניתן לעדכן את מנהלי ההתקן דרך עדכון מערכת ב-MyASUS
אם הבעיה תימשך לאחר שעדכנת את ה-Bioses/חבילות Windows/ מנהלי התקן לגרסה הנוכחית, המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
אבחון מערכת לבדיקת חומרה
הפעל אבחון מערכת של MyASUS לבדיקת חומרה, כאן תוכל לקבל מידע נוסף על אבחון מערכת של MyASUS.
אם אין כרטיסיית System Diagnosis (אבחון מערכת) ב-MyASUS, פירוש הדבר שהמחשב לא תומך בפונקציה הזו. כאן תוכל לקבל מידע נוסף על מודע אני רואה רק את התכונה "Customer Support" באפליקציה MyASUS.
שחזור הגדרות ה-Bioses
אם המכשיר אינו מתעורר ממצב שינה או ממצב תרדמה, פירוש הדבר שה-Bioses שהשתנה עלול לגרום לכך. לכן, יש לנסות לאפס את ה-Bioses להגדרות ברירת המחדל.
- תחילה יש לגשת למסך הגדרת ה-Bioses במכשיר.
כאשר המכשיר אינו מופעל, יש לללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. יש להמשיך להחזיק את מקש [F2] עד להופעת מסך הגדרת ה-Bioses, ולאחר מכן לשחרר את מקש [F2]. ניתן להיכנס לקישור לקבלת מידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרת ה-Bioses.
הערה: בדגמים נייחים ישנים יותר, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-Bioses.
הערה: עבור מחשבי כף-יד לגיימינג, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על כפתור [הנמכת עוצמת הקול] ולאחר מכן לחץ על כפתור ההפעלה. - לאחר הכניסה למסך הגדרת ה-Bioses, יש לעיין במאמר: כיצד לשחזר הגדרות Bioses.
- אם הבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לפרק הבא לפתרון בעיות.
הפעלת המקלדת כדי להוציא את המחשב ממצב שינה
- הקלד וחפש [מנהל ההתקנים] בשורת החיפוש של Windows(1), ואז לחץ על [פתח](2).
- בדוק את החץ ליד [מקלדות](3), ואז לחץ לחיצה ימנית על [התקן מקלדת תואם HID](4) ובחר [מאפיינים](5).
הערה: שם המכשיר עשוי להיות שונה בדגמים שונים. - בחר בכרטיסייה [ניהול צריכת חשמל](6), ואז סמן את התיבה לצד [אפשר להתקן זה להעיר את המחשב](7) ולחץ על [אישור](8).
הערה: אם אין אפשרות של 'ניהול צריכת חשמל' במאפייני המקלדת, התעלם משלב זה. - אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
פתרון בעיות באמצעות 'פותר בעיות צריכת החשמל של Windows'
- הקלד וחפש [פתור בעיות בהגדרות] בשורת החיפוש של Windows(1), ואז לחץ על [פתח](2).
- בחר [חשמל](3), ואז לחץ על [הפעל את פותר הבעיות](4).
- פעל לפי ההוראות על המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות.
- אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
הפעלה מחדש של אפשרות התרדמת באמצעות שורת הפקודה
הקלד וחפש את [שורת הפקודה] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ על [הפעל כמנהל]②.
כאשר מופיעה ההודעה בקרת חשבון משתמש, בחר [כן]③.
בשורת הפקודה, הקלד "powercfg.exe /hibernate off"④, ולאחר מכן הקש Enter כדי להשבית את פונקציית מצב שינה.
לאחר השבתת מצב שינה, אנא הפעל מחדש את המחשב.
פתח שוב את יישום שורת הפקודה עם מנהל המערכת, ובחלון שורת הפקודה, הקלד "powercfg.exe / hibernate on"⑤, ולאחר מכן הקש Enter כדי לאפשר מצב שינה.
אם הבעיה נמשכת, המשך לשלבי פתרון הבעיות הבאים.
שחזור המערכת מנקודת שחזור
אם הבעיה החלה לאחרונה, ואם אי-פעם יצרת נקודת שחזור או שיש שחזור מערכת אוטומטי קיים, נסה לשחזר את המחשב לנקודה לפני שהחלה הבעיה, כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי כיצד ניתן להשתמש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת.
אם הבעיה תימשך, המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
איפוס המערכת
אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. יש לגבות את הקבצים האישיים שלך ולאחר מכן לאפס את המכשיר כדי לחזור לתצורה המקורית שלו. כאן ניתן לקבל מידע נוסף על: כיצד לאפס את המערכת.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, הורד את MyASUS ונסה את אבחון המערכת לפתרון בעיות. לחץ למטה!