נושאים קשורים
[לוח אם] פתרון בעיות – לא ניתן למצוא את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD לאחר הפעלת לוח האם
אם המחשב לא יכול לזהות ולמצוא את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD לאחר ההפעלה, נסה את השלבים הבאים כדי לפתור בעיות:
א. בדוק את ההגדרות ב-Bioses
1. נסה לעדכן את ה-Bioses לגירסה העדכנית ביותר מהאתר הרשמי של ASUS. עיין במאמר השאלות הנפוצות הזה למידע נוסף: [לוח אם] מבוא ל-ASUS EZ Flash 3
2. לאחר הפעלת המחשב, הקש מיד על המקש 'Delete' במקלדת כדי להיכנס ל-EZ Mode (מצב קל). ברר את הפרטים של הכונן הקשיח או כונן ה-SSD ב-Storage Information (פרטי אחסון) (לדוגמה: PRIME B550-PLUS)
(אם המחשב נכנס ל-Bioses Advance Mode (מצב מתקדם של Bioses) לאחר ההקשה על 'Delete', תוכל להקיש שוב על 'F7' כדי להיכנס ל-EZ Mode (מצב קל))
הערה: לדגמים ישנים (לדוגמה: TUF B450-PLUS GAMING), המשתמשים ב-PCIE Mode M.2 SSD (כולל: NVME M.2), מידע של כונן קשיח או כונן SSD לא מופיע ב-Storage Information (פרטי אחסון) ב-Bioses EZ Mode (מצב קל של Bioses) כתוצאה מהמסגרת של ה-Bioses. תופעה זו רגילה, לתשומת לבך.
3. הפעל את [CSM] ב-Bioses
א. לאחר הפעלת המחשב, הקש על 'Delete' כדי להיכנס ל-EZ Mode (מצב קל), ואז הקש על 'F7' כדי להיכנס ל-Advanced Mode (מצב מתקדם) כמו להלן:
ב. לחץ על [Boot] (אתחול) - [Launch CSM] (הפעל CSM). הגדר את [Launch CSM] (הפעל CSM) למצב [Enabled] (מופעל) כמו להלן:
ג. הקש על 'F10' כדי לשמור את הגדרת ה-Bioses, ולחץ על [OK] (אישור) כדי לבצע אתחול מחדש. בדוק אם המחשב יכול לזהות את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD
4. אם הגדרת אוברקלוקינג של CPU או של זיכרון, ייתכן שהמחשב לא יזהה את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD כתוצאה מאי-יציבות הנובעת מאוברקלוקינג. הגדר את ה-Bioses להגדרת ברירת המחדל באמצעות השלבים הבאים:
א. לאחר הפעלת המחשב, הקש מיד על המקש 'Delete' במקלדת כדי להיכנס ל-EZ Mode (מצב קל) (ניתן לעיין בתמונה בשלב 2)
ב. הקש על 'F5' כדי להגדיר את ה-Bioses להגדרת ברירת המחדל, ואז הקש על 'F10' כדי לשמור את הגדרת ה-Bioses ולחץ על [OK] (אישור) כדי לבצע אתחול מחדש. בדוק אם המחשב יכול לזהות את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD.
5. אם המחשב עדיין לא יכול לזהות את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD לאחר ביצוע שלבים 1-4 לעיל, בדוק את החומרה לפי השלבים הבאים
ב. בדוק את החומרה
1. נסה לחבר מחדש את כבל ה-SATA של ללוח האם, ובדוק אם כבל ה-SATA מחובר נכונה.
2. נסה לחבר מחדש את כבל ה-SATA או את כבל החשמל המחובר לכונן הקשיח או לכונן ה-SSD. ודא שכבל ה-SATA או כבל החשמל מחוברים נכונה.
3. נסה יציאת SATA אחרת בספק הכוח
4. נסה כבל SATA תקין ללא בעיה
5. נסה לחבר את הכונן הקשיח או את כונן ה-SSD ליציאת SATA אחרת בלוח האם
6. החלף בספק כוח אחר, ובדוק אם כבל ה-SATA של ספק הכוח חריג
7. אם כונן ה-SSD המחובר הוא כונן SSD בגודל M.2, נסה לחבר מחדש את כונן ה-SSD בגודל M.2. בדוק שכונן ה-SSD בגודל M.2 מחובר נכונה ושבורג ה-M.2 נעול, כמו להלן:
8. עיין במדריך המשתמש באתר הרשמי של ASUS. בדוק אם יציאת ה-M.2 תומכת (1), ובדוק אם היא משותפת (2) עם יציאה אחרת
(1) יציאת M.2_1 יכולה לתמוך במצב SATA ובמצב PCIE
יציאת M.2_2 יכולה לתמוך רק במצב PCIE, ואינה יכולה לתמוך במצב SATA. לכן, אם תחבר כונן SSD בגודל M.2 במצב SATA ליציאת M.2_2, המחשב לא יוכל לזהות אותו.
(2) יציאת M.2_1 משותפת עם יציאת SATA6G_1. לכן, בעת חיבור המכשיר לשתי היציאות, יציאת SATA6G_1 תהיה סגורה.
בזמן הזה, המחשב יכול לזהות כונן SSD בגודל M.2 רק ביציאת M.2_1, והוא לא יכול לזהות כונן קשיח ב-SATA6G_1. אם אתה צריך שהמחשב יזהה את הכונן הקשיח ב-SATA6G_1, חבר את כבל ה-SATA של יציאת SATA6G_1 ליציאת SATA אחרת, כגון SATA6G_3 אוSATA6G_4
9. אם לא תוכל לפתור את הבעיה באמצעות השלבים לעיל, ייתכן שיהיה נזק פיזי בכונן ה-SSD או שהכונן פגום. נסה להחליף בכונן קשיח תקין או בכונן SSD תקין.
אם עדיין לא ניתן לתקן את הבעיה, פנה אל תמיכת המוצרים של ASUS