[לוח אם] Q-CODE (קוד שגיאה) שכיח ופתרון בעיות ללוח אם

ודא אם לוח האם תומך ב-Q-CODE, כפי שמוצג להלן:

באמצעות ה-Q-CODE השכיח, זהה בעיות שכיחות בהתקנה וברכיבים בלוח האם.

פעל לפי ה-Q-CODE השכיח הבא כדי לפתור בעיות:

פתרון בעיות ל-CPU חריג

1. היכנס אל מרכז ההורדות של ASUS כדי לבדוק את התאימות של לוח האם וה-CPU:

א. הזן את שם הדגם של לוח האם (לדוגמה: ROG CROSSHAIR VII HERO), ואז בחר את שם הדגם ברשימה הנפתחת להלן:

ב. לחץ על [CPU / Memory Support] כמו להלן:

ג. לחץ על [תמיכה ב-CPU] ובדוק אם ה-CPU שלך מופיע ברשימת ה-QVL לתאימות כמו להלן. בדוק אם גירסת ה-Bioses זהה לזו המומלצת או לגירסה המאוחרת ביותר המומלצת.

2. נסה להתקין מחדש את ה-CPU ולבדוק אם פין ה-CPU או שקע ה-CPU מלוכלכים כמו להלן. אם כן, נקה זאת ונסה שוב.

3. בדוק אם יש פין CPU שבור כפי שמוצג להלן. אם כן, החלף ב-CPU תקין.

פתרון בעיות לזיכרון חריג

1. התקן את הזיכרון מחדש ובדוק שהזיכרון מותקן במלואו כפי שמוצג להלן.

התקנה שגויה:

התקנה נכונה:

2. בדוק אם יש לכלוך בפין הזיכרון או בשקע הזיכרון של לוח האם כמו בתמונות להלן. אם כן, נקה זאת ונסה שוב

3. אם אתה משתמש בשני שבבי זיכרון ומעלה, ראשית נסה להתקין שבב זיכרון אחד ולבצע אתחול. אם המערכת מבצעת אתחול עם מודול זיכרון אחד, כבה את המערכת ונסה כל שבב זיכרון כדי לזהות מודולי זיכרון פגומים.

4. עיין בתצורות הזיכרון המוצעות במדריך המשתמש של הדגם כמו בתמונה להלן, ונסה שוב:

תוכל לעיין במאמר כיצד ניתן להוריד את מדריך המשתמש

5. אם לא ניתן לפתור את הבעיה לאחר ביצוע השלבים 1-4, נסה להחליף בזיכרון טוב וידוע ונסה שוב.

פתרון בעיות לכרטיס גרפי חריג

1. פלט הכרטיס הגרפי המובנה אינו תקין. נסה להתקין מחדש את ה-CPU

2. פלט התצוגה של כרטיס גרפי שהותקן אינו תקין:

א. נסה להתקין מחדש את הכרטיס הגרפי

ב. בדוק אם יש לכלוך על פין ה-PCI-E של לוח האם או על פין הכרטיס הגרפי, כמו בתמונה להלן. אם כן, נקה זאת ונסה שוב.

ג. אם יש לכרטיס הגרפי החיצוני ממשק חשמל, ודא שממשק החשמל מחובר נכונה כפי שמוצג להלן:

ד. אם לא ניתן לפתור את הבעיה לאחר ביצוע השלבים א-ג, נסה להחליף בכרטיס גרפי טוב וידוע ונסה שוב.

פתרון בעיות לבעיה במכשיר אתחול

1. נסה לחבר מחדש את כבל ה-SATA ללוח האם ואת הכונן הקשיח בהתאמה

2. אם הותקן כונן SSD בגודל M.2, חבר מחדש את כונן ה-SSD בגודל M.2 וודא שבורג ה-M.2 נעול

3. בדוק אם יש לכלוך בפיני הזהב של כונן ה-SSD בגודל M.2 או בחריץ ה-M.2 של לוח האם כמו בתמונות להלן. אם מצאת לכלוך, נקה זאת ונסה שוב

4. אם שלבים 1-3 לא יכולים לפתור את הבעיה, החלף לכבל SATA טוב ידוע, נסה יציאת SATA אחרת, או החלף בכונן קשיח טוב מסוג SATA (כונן SSD בגודל M.2) ונסה שוב.

פתרון בעיות להתקן אחסון חריג

1. כבה והסר את כל המכשירים החיצוניים (לדוגמה: כרטיס PCI-E, כרטיס Raid וכו') מלוח האם.

2. לאחר מכן, נסה לאתחל מחדש את המחשב. בדוק אם ניתן לבצע הפעלה כראוי, ייתכן שהבעיה נובעת מהמכשירים החיצוניים שניתקת. חבר מחדש את ההתקנים החיצוניים בזה אחר זה עד שתמצא איזה התקן חיצוני או כבל גורם לבעיה.

פתרון בעיות באתחול אל ה-Bioses

אם הקוד הוא A9, פירוש הדבר הוא שהמחשב נכנס ל-Bioses

1. אם הצג חריג, בצע את השלבים להלן כדי לפתור בעיות:

א. ודא שהצג מופעל כראוי, ובדוק שנורית החיווי של הצג מאירה, כדי לוודא שכבל החשמל של הצג מחובר כראוי. ודא שכבל החשמל החיצוני מחובר כראוי. נסה להפעיל, לכבות ולהפעיל ולבדוק אם הצג מקבל תצוגה. אם אתה מכבה ומפעיל את הצג, והצג מציג את הכיתוב "no signal" (אין אות), פירוש הדבר הוא שהצג מקבל חשמל כראוי.

ב. ודא שכבל האות (VGA/DVI/HDMI/DisplayPort) מחובר כראוי לצג, וכן ודא שהצד השני של כבל האות מחובר לפלט התצוגה (הכרטיס הגרפי) של המחשב. נסה לחבר מחדש את שני החלקים העליונים של כבל התצוגה וודא שכל הפינים אינם עקומים.

ג. ודא שפלט התצוגה של הצג תקין. לדוגמה, אם הוא מחובר למחשב דרך ממשק HDMI, עליך לבחור בפלט התצוגה של הצג כפלט תצוגת HDMI.

ד. החלף בכבל מאותו סוג (VGA/DVI/HDMI/DisplayPort) כדי לבדוק שוב

ה. חבר את הצג למחשב אחר ובדוק שפלט הצג תקין כדי לוודא שאין בעיה בצג עצמו

2. אם הצג יכול להציג את ה-Bioses, פעל לפי פתרון בעיות לבעיה במכשיר אתחול, וודא אם הכונן הקשיח או כונן ה-SSD חריגים.

שאלות ותשובות:

שאלה 1: כיצד ניתן לבדוק אם לוח האם תומך ב-Q-CODE?

תשובה 1: ניתן לבדוק באמצעות שלוש הדרכים הבאות:

שיטה א': בדוק את מחוון ה-Q-LED בלוח האם, הממוקם בדרך כלל בקצה השמאלי העליון או בקצה השמאלי התחתון של לוח האם, כפי שמוצג בתמונה להלן:

שיטה ב' היכנס אל האתר הרשמי של ASUS, הורד את מדריך המשתמש כדי לבדוק אם הדגם שלך תומך ב-ASUS Q-CODE

1) לחץ על , ואז הזן את שם הדגם של לוח האם (לדוגמה: ROG MAXIMUS IX FORMULA), ואז בחר את שם הדגם ברשימה הנפתחת להלן:

2) לחץ על [מפרט], מצא את [תכונות מיוחדות] - [ASUS Q-Design], בדוק אם יש תמיכה ב-[ASUS Q-CODE] כמו להלן.

שיטה ג' היכנס אל מרכז התמיכה של ASUS כדי להוריד מדריך משתמש ולבדוק אם הדגם שלך תומך ב-ASUS Q-CODE

הורד מדריך משתמש

1) הזן את שם הדגם של לוח האם (לדוגמה: ROG CROSSHAIR VII HERO), ואז בחר את שם הדגם ברשימה הנפתחת להלן:

2) לחץ על [מדריך ומסמך]

3) לחץ על [מדריך], מצא את מדריך המשתמש (אנגלית), ואז לחץ על [הורד] כפי שמוצג להלן:

4) לחץ על [תכונות מיוחדות] - [ASUS Q-Design], בדוק אם יש תמיכה ב-[Q-CODE] כמו להלן:

שאלה 2: מה יש לעשות אם שלבי פתרון הבעיות של Q-LED לא פתרו את הבעיה?

תשובה 2: נסה לנקות את CMOS, עיין במאמר: איך ניתן לאפס את ה-CMOS

אם עדיין לא ניתן לתקן את הבעיה, פנה אל תמיכת המוצרים של ASUS