[Motherboard] Solución de problemas - El micrófono no funciona
Si tu micrófono no funciona, prueba el micrófono conectándolo a otro ordenador para comprobar si el micrófono en sí funciona o no
Si el micrófono funciona correctamente, sigue los siguientes métodos de solución de problemas.
Confirma que el micrófono está correctamente conectado al ordenador
Confirma si el micrófono está silenciado o no en Windows
Confirma que la aplicación tiene acceso al micrófono en Windows
Confirma el estado del Controlador de Audio USB en la Bioses
(A continuación, ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI como ejemplo)
Asegúrate de que el micrófono esté correctamente conectado al ordenador
1. El micrófono debe estar insertado en el agujero rosa del puerto de Audio que está en la parte trasera del panel I/O como se muestra en la imagen siguiente
2. O conecta tu micrófono en el puerto de micrófono frontal en la parte delantera como se muestra en la imagen siguiente
Asegúrate de que el micrófono esté silenciado o no en Windows
1. Haz clic derecho con el ratón en el icono de Audio y luego selecciona
2. Si el micrófono no está en silencio, es normal como en la imagen de abajo
Si el micrófono está en silencio como en la imagen de abajo, por favor habilítalo
Si el volumen del micrófono es muy bajo como en la imagen de abajo, por favor aumenta el volumen
Asegúrate de que la aplicación tenga acceso al micrófono en Windows
1. Haz clic izquierdo en el icono del menú de inicio de Windows y luego haz clic en [Configuración] como en la imagen de abajo
2. Haz clic en [Privacidad y seguridad] y luego haz clic en [Micrófono] como en la imagen de abajo
3. Confirma que las opciones [Acceso al micrófono] y [Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono] estén [Activadas] como en la imagen de abajo
Confirma el estado del controlador de audio USB en el Bioses
1. Enciende el sistema y presiona la tecla <suprimir> para entrar al Bioses [Modo EZ] como se muestra en la imagen siguiente
2. Presiona la tecla <F7> y ve a [Modo avanzado] como en la imagen siguiente
(Si entras al Bioses [Modo avanzado] directamente, entonces no es necesario presionar la tecla <F7> de nuevo)
3. Haz clic en la página [Avanzado] y selecciona la opción [Configuración de dispositivos integrados] como en la imagen siguiente
4. Confirma que la opción [Controlador de audio USB] esté habilitada
Si la opción [Controlador de audio USB] está deshabilitada, por favor configúrala manualmente en habilitada y luego presiona la tecla <F10>
Preguntas y respuestas:
P: ¿Cómo solucionar problemas de audio sin sonido?
R: Por favor consulta la FAQ: Solución de problemas de audio sin sonido