Rozwiązywanie problemów — kamera nie działa po przywróceniu lub zainstalowaniu systemu operacyjnego Windows
Dotyczy następujących modeli produktów:
FA401UU, FA401UV, FA507UU, FA507UV, GA402XI, GA402XU, GA402XV, GA402XY, GA402XZ, GA403UI, GA403UU, GA403UV, M1605XA, M5406UA, M5506UA, M5606UA, M6500XU, M6500XV, UM3406HA, UM5302LA
Uwaga: Zapoznaj się z tym artykułem, by dowiedzieć się więcej na temat wyszukiwania modeli produktów.
Jeśli model Twojego laptopa znajduje się na powyższej liście, system operacyjny Windows w Twoim laptopie został przywrócony lub ponownie zainstalowany, a następnie wystąpił problem z działaniem kamery po wykonaniu aktualizacji systemu Windows, wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź oficjalną stronę firmy firmy Microsoft.
- Pobierz i zainstaluj pakiet redystrybucyjny programu Visual C++.
Powinno to pomóc w rozwiązaniu problemu z niedziałającą kamerą.