Rozwiązywanie problemów — Niepowodzenie wdrożenia rozwiązania Microsoft Windows Autopilot

Dotyczy następujących produktów: Notebook, Komputer stacjonarny, Komputer All-in-One, MiniPC, ASUS NUC

 

Jeśli wystąpi błąd podczas wdrażania rozwiązania Autopilot, a stan profilu urządzenia w centrum administratora Microsoft Intune jest wyświetlany jako „Attention required” (Wymaga uwagi) (oznaczone za pomocą czerwonego pola na poniższej ilustracji), postępuj zgodnie z poniższymi zalecanymi krokami, aby rozwiązać problem.

 

  1. Wyrejestruj urządzenie (wybierz jedną z następujących metod):
    • Prześlij wniosesek o pomoc techniczną do firmy Microsoft. Zapoznaj się z oficjalnymi wytycznymi: http://learn.microsoft.com/pl-pl/mem/get-support.
    • Poproś swojego administratora IT o ponowne zarejestrowanie urządzenia.
    • Jeśli urządzenie zostało pierwotnie zarejestrowane przez firmę ASUS, jeśli zajdzie taka potrzeba, administrator IT może skontaktować się z firmą ASUS w celu uzyskania dalszej pomocy.
    • Jeśli urządzenie zostało zarejestrowane przez dostawcę usług w chmurze (CSP), aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z odpowiednim dostawcą usług w chmurze.
  2. Zresetuj urządzenie.