Pode configurar seu router ASUS via Web GUI ou aplicativo ASUS Router, verifique se a versão do firmware do seu router foi atualizada para a versão mais recente.

• Entre na Web GUI (página de configuração do router), vá para [Mapa de Rede] > clique na Versão do firmware.
• Entre no aplicativo ASUS Router, vá para [Configurações] > [Atualização de Firmware] > [Verificar Versão do Firmware].

Para informações de como atualizar o firmware, por favor consulte o FAQ abaixo

• [Router Wireless] Como atualizar o firmware do seu router para a versão mais recente via aplicativo ASUS Router
• [Router Wireless] Como atualizar o firmware do seu router para a versão mais recente? (WebGUI)

A Largura do Canal afetará o desempenho da velocidade sem fio e estabilidade do sinal. Por padrão, o router ASUS ajusta a largura do canal automaticamente.

• Banda 2.4 GHz : Largura de canal padrão [20/40 MHz].
• Banda 5 GHz / 5 GHz-1 / 5 GHz-2 : Largura de canal padrão [20/40/80 MHz].
• Banda 6 GHz: Largura de banda do canal padrão  [20/40/80/160/320 MHz]。

Nota:

(1)  Algumas funções do wireless serão diferentes devido à versão do firmware.

(2) Atualmente, só pode ajustar a largura de banda do canal pela página de configurações do router ASUS (Web GUI).

Acesse [Wireless] > [General], pode definir a largura de banda do canal para diferentes bandas de frequência ( 2.4 GHz / 5 GHz / 5 GHz -2/ 6 GHz ) respectivamente.

Interface 1: Suporta routers com firmware posterior a 3.0.0.6.102_35404 (incluindo)

Interface 2: Suporta routers com firmware anterior a 3.0.0.6.102_35404

Por favor, consulte [Router Wireless] Como melhorar a velocidade wireless configurando a Largura de Banda do Canal no Router Wireless para saber mais.

Se o seu router usar o mesmo canal que outros dispositivos sem fio próximos, isso pode causar interferência e lentidão.

O canal sem fio do router ASUS está definido como padrão para [Auto], pode alternar para um canal de controle com menos interferência.

Observação:

(1) Os canais suportados pelo WiFi de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz diferem de acordo com a legislação e restrições locais de cada país.

(2) Algumas funções sem fio serão diferentes devido à versão do firmware.

(3) Atualmente, só pode ajustar o canal de controle pela página de configurações do router ASUS (Web GUI).

Vá para [Wireless] > [General], pode configurar o canal de controle para diferentes bandas de frequência (2,4 GHz / 5 GHz / 5 GHz -2/ 6 GHz) respectivamente.

Pode configurar seu router ASUS via Web GUI ou pelo aplicativo ASUS Router.

Nota: Algumas funções do wireless serão diferentes devido à versão do firmware.

Para obter informações sobre como configurar o Smart Connect, consulte [Router Wireless] Como configurar o Smart Connect no ASUS Router?

Pode tentar ajustar o ângulo da antena externa (por exemplo, 45 graus, 90 graus, etc.) para a distância de sinal ideal.

Abaixo usamos o RT-AC88U como exemplo, para outros modelos, consulte o manual do utilizador.

Para garantir o melhor sinal wireless, posicione as quatro antenas removíveis conforme a imagem sugerida abaixo. Abaixo usamos o RT-AC88U como exemplo, para outros modelos, consulte o manual do utilizador.

[Nota] Pode baixar os manuais do utilizador no Centro de Download ASUS.

É recomendável que o utilizador possa ajustar a colocação do router, posicionando-o próximo ao cliente do dispositivo sem fio, e encurtando a distância entre o router sem fio e o cliente, para evitar que a distância de transmissão do sinal afete a intensidade do sinal.

O WiFi é dividido em 2,4 GHz e 5 GHz, sendo que o sinal de 2,4 GHz possui uma distância de transmissão maior do que o de 5 GHz, mas é mais lento que o de 5 GHz. Já o de 5 GHz, embora a distância de transmissão do sinal seja menor, a velocidade pode ser mais rápida.

Quando seu dispositivo sem fio estiver frequentemente desconectando, pode primeiro verificar se seu dispositivo sem fio está conectado ao WiFi (2,4 GHz ou 5 GHz) e confirmar a distância entre o dispositivo sem fio e o router quando o WiFi for desconectado.

Para obter informações, consulte o FAQ [Router sem Fio] Como melhorar a Conexão Wi-Fi

Certifique-se de que não há interferências ou barreiras afetando o sinal sem fio ao redor do router sem fio, e remova as interferências e barreiras sempre que possível, ou tente trocar o local do router sem fio.

• Interferência: fornos micro-ondas, geladeira, telefones sem fio, caixas de energia... E assim por diante, alguns eletrodomésticos também produzem interferência nos canais sem fio.
• Barreiras: armárioses de ferro, portas de ferro, paredes de cimento, armárioses fechados, colocados no chão, atrás do sofá. Alguns materiais de construção de alta densidade também podem afetar a penetração do sinal WiFi, como gesso, tábuas, arame farpado, etc.

Recomenda-se que coloque o router no centro do ambiente sempre que possível, em uma área aberta, onde haja menos móveis, onde não haja barreira de parede, ou sobre um armário de madeira, sobre uma mesa.

Confirme se o driver ou firmware do dispositivo sem fio que está usando também foi atualizado para a versão mais recente. Por favor, entre em contato com o fabricante do seu dispositivo para quaisquer atualizações.

• Dispositivo sem fio: Como Laptop, Smart phones, USB WiFi Adapter, CONSOLE.

O sinal WiFi do dispositivo Mac frequentemente se desconecta após o roaming entre o router AiMesh e os nós, consulte este FAQ.

Siga os passos abaixo para restaurar seu router para as configurações de fábrica, ou consulte o FAQ [Router sem fio] Como redefinir o router para as configurações padrão de fábrica?

Nota: Após redefinir o router, todas as configurações serão apagadas e precisarão ser configuradas novamente.

(1) Por favor, encontre o botão RESET, as imagens a seguir usam o RT-AC68U como exemplo.

(Modelos diferentes podem ter pequenas diferenças, por favor, confirme as informações relacionadas no manual do utilizador se tiver alguma dúvida.)

(2) Pressione o botão RESET por cerca de 5~10 segundos, solte o botão RESET depois que o LED de energia começar a piscar.

Enquanto isso, todos os indicadores LED do router devem estar apagados e isso é um fenômeno normal porque o router está reiniciando.

E aguarde até que o indicador LED de energia e os indicadores LED de WiFi estejam acesos novamente, pode tentar entrar no GUI do router novamente.

(3) Use o Quick Internet Setup (QIS) para configurar seu router novamente.

Sobre como usar o Quick Internet Setup (QIS) para configurar seu router, por favor, consulte 

• [Router Sem Fio] Como configurar o router Wi-Fi ASUS pelo aplicativo ASUS Router? (QIS, Configuração Rápida da Internet)
• [Router Sem Fio] Como usar o QIS (Configuração Rápida da Internet) para configurar o Router? (Web GUI)