[Wireless Router] Solução de problemas de conexão remota no aplicativo ASUS Router

Quando você se conecta remotamente usando o aplicativo ASUS Router, se encontrar uma situação em que não consegue conectar com sucesso, pode consultar os seguintes passos para uma solução de problemas simples.

 

1. Certifique-se de que seu aplicativo ASUS Router está com a Conexão remota ativada.

    Por favor, consulte o FAQ [Roteador Wireless] Como configurar o roteador ASUS wireless para acessar o WebGUI/App do Roteador a partir da WAN

2. Tente verificar se consegue conectar remotamente usando o Web GUI do roteador ASUS. Se não conseguir conectar nem mesmo com o Web GUI, é possível que o roteador não esteja conectado à internet. Por favor, verifique o status da conexão do roteador.

   Por favor, consulte o FAQ [Solução de problemas] Falha no acesso à Internet através do roteador

3. Certifique-se de que o firmware do roteador ASUS e o aplicativo ASUS Router estejam ambos atualizados para a versão mais recente.

    Por favor, consulte o FAQ [Roteador Wireless] Como atualizar o firmware do seu roteador para a versão mais recente através do aplicativo ASUS Router

4. Tente conectar seu telefone ou tablet a uma fonte de rede diferente, pois pode haver restrições de internet do equipamento de rede ou do provedor de serviços de internet (ISP).

5. Ao usar o ASUS Router App para conexão remota, se a sua localização real estiver na China, mas a região de vinculação da conta estiver configurada para outro local, isso pode causar problemas de conexão. Siga os passos abaixo para alterar a região do sistema do seu telefone para China e faça login novamente para resolver os problemas de conexão remota.

   Fazer login com uma conta de outra região pode ser considerado como uma conta diferente, exigindo uma nova vinculação dos dispositivos gerenciados.

Passos para dispositivos ioses:

1. Abra o aplicativo [Configurações]:

No seu iphoness ou ipads, localize e toque em [Configurações].

2. Vá para as configurações de [Geral]:

Role para baixo e toque em [Geral].

3. Vá para as configurações de [Idioma e Região]:

Role para baixo e toque em [Idioma e Região].

4. Selecione [Região]:

Toque em [Região].

5. Altere a Região:

Na lista, selecione [China]. Após a seleção, o sistema pode pedir para confirmar a alteração. Por favor, toque em confirmar.

6. Complete a configuração:

Após a alteração ser concluída, seu dispositivo ioses aplicará automaticamente as novas configurações de região. Por favor, reabra o ASUS Router App e tente fazer o login novamente.

Etapas para dispositivos androids:

1. Abra o aplicativo [Configurações]:

No seu telefone ou tablet androids, localize e toque no aplicativo [Configurações].

2. Vá para as configurações de [Sistema] (alguns dispositivos podem mostrar [Gerenciamento geral] ou opções semelhantes):

Role para baixo e toque em [Sistema].

3. Vá para as configurações de [Idioma e entrada]:

Toque em [Idioma e entrada] (alguns dispositivos podem mostrar [Idioma e região] ou opções semelhantes).

4. Selecione [Região] (alguns dispositivos podem mostrar [Localização] ou [Configurações de região]):

Toque em [Região].

5. Altere a região:

Na lista, selecione [China]. Após selecionar, o sistema pode solicitar que você confirme a alteração. Por favor, toque em confirmar.

6. Complete a configuração:

Após concluir a alteração, seu dispositivo androids aplicará automaticamente as novas configurações de região. Por favor, reabra o aplicativo ASUS Router e tente fazer login novamente.

 

 

 

Como obter a (Utilitário / Firmware)?

Você pode baixar os drivers, softwares, firmwares e manuais do usuário mais recentes no Centro de Download ASUS.

Se você precisar de mais informações sobre o ASUS Centro de Download, por favor, consulte este link.