[Placă de bază] Cum se remediază problemele de rețea prin cablu ale plăcii de bază - Depanare
Trebuie să verificăm dacă problemele sunt cauzate fie de placa de bază, fie de echipamente de internet (modem / cablu Internet / dispozitiv de partajare fără fir) sau de furnizorii de servicii de internet înainte de a rezolva problema internetului.
Această depanare oferă doar soluția la disfuncționalitatea internetului cauzată de placa de bază.
Pentru alte întrebări despre echipamente / servicii de internet, vă rugăm să contactați furnizorii pentru informații suplimentare.
Notă: Pe placa de bază a fost instalat Windows 10
Notă: Pe desktop a fost instalat Windows 10
Să presupunem că păstrați atât placa de bază (A), cât și computerul (B) și le conectați la rețeaua de internet prin rețea cu fir, în loc de internet wireless:
Ambele (A) și (B) nu se pot conecta la Internet -> Problemele rezultă de obicei din facilitățile de internet sau furnizorii de servicii de internet
(A) nu se poate conecta la internet, dar (B) se poate conecta -> Vă rugăm să consultați soluția de mai jos
Este posibil să aveți următoarele probleme cu privire la rețeaua de cablu.
1. Asigurați-vă că este bine introdus cablul de internet
2. Verificați dacă dispozitivul de rețea este anormal în Device Manager
3. Accesați Rețea și Internet pentru pași de depanare
4. Resetați setările de Internet
5. Imposibil de obținut acces la internet din cauza browserului
6. Reparați problemele de conectare în Windows
1. Asigurați-vă că cablul de internet este bine conectat
a. Verificați dacă există ceva blocat în slot pentru cablul de rețea. Dacă există, acesta ar putea fi un contact slab pentru cablul de rețea.
b. Verificați dacă piedica din slotul pentru cablul de internet este ruptă, dacă este ruptă ar putea slăbi conectarea cablului. Dacă este găsită ruptă, încercați și testați cu un nou cablu de internet.
c. Faceți clic pe [Meniu Start] (1), apoi faceți clic pe [Setări] (2).
d. Selectați [Rețea și Internet] (3), apoi faceți clic pe [Centru de rețea și partajare] (4).
e. Faceți clic pe [Modificare setări adaptor] (5). Dacă afișează [Cablu de rețea deconectat] ca în imaginea de mai jos, înseamnă în principiu că, cablul de rețea nu este bine conectat. Conectați-l bine sau înlocuiți-l cu un nou cablu de rețea și încercați din nou.
** Sfat: Vă rugăm să verificați atât [cablul de rețea de la modem la hub-ul de rețea], cât și [cablul de rețea de la hub-ul de rețea la portul de rețea de pe laptop] sunt bine conectate.
2. Verificați dacă dispozitivul de rețea din Manager dispozitive este anormal
a. Faceți clic dreapta pe [Meniul Start] (1), apoi faceți clic pe [Device Manager] (2).
b. Verificați dacă adaptoarele de rețea apar cu semn de exclamare
Formularea în [pătrat verde] din imaginea de mai jos arată funcționarea normală a adaptorului de rețea, în timp ce cea din [pătrat roșu] cu semn de exclamare arată funcționarea anormală a adaptorului de rețea.
Dacă există semn de exclamare pe dispozitiv, puteți descărca cel mai recent driver pentru adaptorul de rețea de pe site-ul de asistență ASUS.
3. Introduceți Rețea și Internet pentru depanare
Dacă nu există niciun semn de exclamare în Device Manager înseamnă funcționarea normală a adaptorului de rețea. Problema rețelei poate fi cauzată de setările sistemului sau de alte facilități de internet.
a. Faceți clic pe [Meniu Start] (1), apoi faceți clic pe [Setări] (2).
b. Selectați [Rețea și Internet] (3) și verificați informațiile de bază despre rețea.
c. Dacă se afișează [Fără acces la Internet], puteți face clic și efectuați [Depanare] (4) pentru problema internetului în Windows.
4. Setarea implicită a Internetului
a. Faceți clic pe [Meniu Start] (1), apoi faceți clic pe [Setări] (2).
b. Selectați [Rețea și Internet] (3), apoi faceți clic pe [Reinițializare rețea] (4).
c. Faceți clic pe [Resetare acum] (5), apoi selectați [Da] (6). PC-ul dvs. va fi repornit după finalizarea resetării.
5. Imposibil de obținut acces la internet din cauza browserului
Dacă nu reușiți să vă conectați la internet prin browser, dar aplicația de chat funcționează normal, puteți încerca să resetați / să activați implicit browserul pentru a rezolva această problemă.
a. Luați Internet Explorer 11 (IE11) de exemplu. Faceți clic pe [semnul Gear] (1) din colțul din dreapta sus și alegeți [Opțiuni Internet] (2).
b. Alegeți [Avansat] (3) și faceți clic pe [Resetare] (4) pentru a continua.
6. Remediați problemele de conectare la rețea în Windows.
Consultați sugestiile Microsoft pentru a încerca să remediați problema. Aflați mai multe despre Remedierea problemelor de conectare la rețea în Windows.
7. Resetați sistemul
Dacă problema dvs. nu este rezolvată cu soluția de mai sus, vă rugăm să copiați fișierele personale, apoi resetați sistemul. Află mai multe despre:
Windows 10 - Cum se resetează sistemul și se elimină toate fișierele mele personale
Windows 10 - Cum se resetează sistemul și se păstrează fișierele mele personale