หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา – อุปกรณ์บูตเข้าสู่ Bioses, Aptio Setup Utility หรือ MyASUS ในหน้าจอ UEFI โดยตรง
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง: โน้ตบุ๊ก, เดสก์ท็อป, ออลอินวันพีซี, เกมมิ่งแฮนด์เฮลด์, มินิพีซี,
หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Bioses Utility, Aptio Setup Utility หรือ MyASUS ใน UEFI โดยตรง แทนที่จะเข้าสู่ระบบปฏิบัติการหลังจากเปิดเครื่อง กรุณาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
หมายเหตุ: หน้าจอ Bioses จะแสดงข้อมูลระบบต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น รุ่น CPU, ขนาดหน่วยความจำ, หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์, ประเภทดิสก์ และความจุของที่จัดเก็บข้อมูล
เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำที่ละเอียดมากขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS YouTube ด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เข้าสู่การตั้งค่า Bioses โดยตรงหลังจากเปิดเครื่อง
http://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA
วิธีที่ 1: ถอดอุปกรณ์เสริมและอัปเดต Bioses
- ถอดอุปกรณ์เสริม รวมถึงคีย์บอร์ด เมาส์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ปริ้นเตอร์ การ์ดหน่วยความจำ แผ่นดิสก์จากไดรฟ์ออปติคอล รวมถึงอะแดปเตอร์ใด ๆ ในเครื่องอ่านการ์ด และอุปกรณ์ต่อพ่วงลักษณะเดียวกัน บางครั้งอุปกรณ์ภายนอกอาจทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติได้
หมายเหตุ: กรุณาถอดจอมอนิเตอร์ภายนอกทั้งหมดออกด้วย สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ให้เชื่อมต่อจอมอนิเตอร์ภายนอกเพียงตัวเดียวในขั้นต้น เพื่อยืนยันว่าระบบสามารถบูตและแสดงผลได้อย่างถูกต้อง - อัปเดต Bioses เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีอัปเดต Bioses ด้วย ASUS Firmware Update/EZ Flash (สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป กรุณาอ้างอิง ASUS Motherboard EZ Flash 3 การแนะนำ.)
หมายเหตุ: กรุณาใช้พีซีเครื่องอื่นเพื่อค้นหาและดาวน์โหลด Bioses จาก เว็บไซต์สนับสนุนของ ASUS สำหรับรุ่นที่มีปัญหา แล้วคัดลอก Bioses ลงใน USB ไดรฟ์ หากคุณไม่มีพีซีเครื่องอื่น, USB ไดรฟ์ หรือ Bioses ได้รับการอัปเดตล่าสุดแล้ว กรุณาข้ามขั้นตอนนี้ไป
วิธีที่ 2: ยืนยันการตั้งค่าใน Bioses
สำหรับผู้ที่ใช้โน้ตบุ๊ก, ออลอินวันพีซี หรือ Gaming Handheld ต่อไปนี้คือวิธีในการตรวจสอบการตั้งค่า Bioses สำหรับอินเทอร์เฟซ UEFI, อินเทอร์เฟซ Legacy และ MyASUS ใน UEFI:
โหมด UEFI (Bioses Utility)
ในอินเทอร์เฟซ UEFI คุณสามารถนำทางและยืนยันได้โดยใช้ ลูกศรบนแป้นพิมพ์และปุ่ม Enter , ทัชแพด หรือ เมาส์
หมายเหตุ: หน้าจอ Bioses ด้านล่างนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น
- หลังจากเข้าสู่ยูทิลิตี้ Bioses แล้ว ให้กด ปุ่มลัด [F7] หรือคุณสามารถคลิก [โหมดขั้นสูง] บนหน้าจอ①.
- หลังจากเข้าสู่โหมดขั้นสูง โหลดค่าเริ่มต้น Bioses ที่เหมาะสมที่สุด ไปที่หน้าจอ [บันทึก & ออกจาก]② จากนั้นเลือกหัวข้อ [คืนค่าค่าเริ่มต้น]③.
- ยืนยันว่าจะโหลดค่าเริ่มต้น Bioses ที่เหมาะสมที่สุดหรือไม่ เลือก ตกลง แล้วกด [ปุ่ม Enter] หรือคุณสามารถคลิก [ตกลง] บนหน้าจอ④.
- ตรวจสอบว่า boot option ถูกต้องหรือไม่ ไปที่หน้า [Boot]⑤ ค้นหาหัวข้อ [Boot Option #1]⑥ เลือก ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้องซึ่งมีระบบปฏิบัติการ⑦.
หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ติดตั้งระบบปฏิบัติการในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ โปรดติดตั้งก่อน ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างและใช้งานสื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ผ่าน USB drive.
หมายเหตุ: หากไม่มีฮาร์ดไดรฟ์แสดงในเมนู Boot Option หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตรวจจับฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้ไปที่ศูนย์บริการ ASUS ที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- บันทึก & ออกการตั้งค่า. ไปที่หน้าจอ [Save & Exit]⑧ จากนั้นเลือก [Save Changes and Exit]⑨.
- ยืนยันว่าต้องการบันทึกและออกจากการตั้งค่า Bioses หรือไม่ ให้เลือก ตกลง และกด [Enter] key หรือคุณสามารถคลิก [Ok] บนหน้าจอ⑩.
โหมด Legacy (Aptio Setup Utility)
ในโหมด Legacy คุณสามารถเลือกและตั้งค่ารายการต่าง ๆ ได้เฉพาะโดยใช้ ปุ่มลูกศรและ Enter บนคีย์บอร์ด เท่านั้น
หมายเหตุ: หน้าจอ Bioses ด้านล่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น
- หลังจากเข้าสู่หน้าจอ Bioses ให้โหลดค่าเริ่มต้นที่เหมาะสมของ Bioses ไปที่หน้าจอ [Save & Exit]① เลือกรายการ [Restore Defaults]② และเลือก [Yes]③.
- ตรวจสอบว่า Boot option ถูกต้องหรือไม่ ไปที่หน้า [Boot] ④, ค้นหา [Boot Option #1]⑤, เลือก ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้องซึ่งมีระบบปฏิบัติการ⑥.
หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ติดตั้งระบบปฏิบัติการอยู่ในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ กรุณาติดตั้งก่อน ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างและใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ผ่าน USB drive.
หมายเหตุ: หากไม่มีฮาร์ดไดรฟ์แสดงในเมนู Boot Option หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตรวจจับฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างถูกต้อง เราแนะนำให้คุณนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ ASUS เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- บันทึก & ออกจากการตั้งค่า ไปที่หน้าจอ [บันทึก & ออก] ⑦ เลือกรายการ [บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก] ⑧ แล้วเลือก [ใช่]⑨.
MyASUS in UEFI
ใน MyASUS in UEFI คุณสามารถนำทางและยืนยันได้โดยใช้ ปุ่มลูกศรและปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์, ทัชแพด หรือ เมาส์
หมายเหตุ: หน้าจอ Bioses ด้านล่างนี้ อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น
- หลังจากเข้าสู่ MyASUS ใน UEFI ให้กด Hotkey[F7] หรือคุณสามารถคลิกที่ [การตั้งค่าขั้นสูง] บนหน้าจอ①.
- หลังจากเข้าสู่ การตั้งค่าขั้นสูง ให้โหลดค่าเริ่มต้น Bioses ที่ปรับแต่งมาอย่างเหมาะสม ไปที่หน้าจอ [บันทึก & ออก]② จากนั้นเลือก [คืนค่าค่าเริ่มต้น]③.
- ยืนยันว่าต้องการโหลดค่าเริ่มต้น Bioses ที่ปรับแต่งมาอย่างเหมาะสมหรือไม่ เลือก ยืนยัน แล้วกด [ปุ่ม Enter] หรือคุณสามารถคลิก [ยืนยัน] บนหน้าจอ④.
- ตรวจสอบว่า ตัวเลือก boot ถูกต้องหรือไม่ ไปที่หน้า [บูต]⑤ ค้นหา [Boot Option #1]⑥ เลือก ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้องซึ่งมีระบบปฏิบัติการ⑦.
หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ติดตั้งระบบปฏิบัติการในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ กรุณาติดตั้งก่อน ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างและใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ผ่าน USB drive.
หมายเหตุ: หากไม่มีฮาร์ดไดรฟ์แสดงอยู่ในเมนู Boot Option แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตรวจจับฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างถูกต้อง ขอแนะนำให้นำเครื่องไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ ASUS เพื่อรับการตรวจสอบเพิ่มเติม
- บันทึก & ออกจากการตั้งค่า. ไปที่หน้าจอ [Save & Exit]⑧ แล้วเลือก [Save Changes and Exit]⑨.
- ยืนยันว่าต้องการบันทึกและออกจากการตั้งค่า Bioses หรือไม่ เลือก ยืนยัน และกด [Enter] key หรือคุณสามารถคลิก [Confirm] บนหน้าจอ⑩.
ตรวจสอบการตั้งค่า Bioses บน คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ:
ในอินเทอร์เฟซ UEFI คุณสามารถนำทางและยืนยันได้โดยใช้ ปุ่มลูกศรและปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ หรือ เมาส์
หมายเหตุ: หน้าจอ Bioses ด้านล่างนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น
- หลังจากเข้าสู่ยูทิลิตี้ Bioses แล้ว ให้กด ฮอตคีย์[F7] หรือคุณสามารถคลิก [โหมดขั้นสูง] บนหน้าจอ[①].
- หลังจากเข้าสู่โหมดขั้นสูงแล้ว ให้ โหลดค่าตั้งต้น Bioses ที่เหมาะสม ไปที่หน้าจอ [ออก][②] จากนั้นเลือก [โหลดค่าตั้งต้นที่เหมาะสม][③].
- ยืนยันว่าต้องการโหลดค่าตั้งต้น Bioses ที่เหมาะสมหรือไม่ ให้เลือก ตกลง และกด [ปุ่ม Enter] หรือคุณสามารถคลิก [ตกลง] บนหน้าจอ[④].
- ตรวจสอบว่าตัวเลือก boot ถูกต้องหรือไม่ ไปที่หน้า [Boot][⑤] ค้นหา [ตัวเลือกบูต #1]⑥ เลือกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่ถูกต้องซึ่งมีระบบปฏิบัติการ⑦.
หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ติดตั้งระบบปฏิบัติการในฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคุณ กรุณาติดตั้งก่อน ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างและใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่ผ่าน USB drive.
หมายเหตุ: หากไม่มีฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แสดงในเมนู Boot Option หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ได้อย่างถูกต้อง แนะนำให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ ASUS เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- บันทึก & ออกจากการตั้งค่า. ไปที่หน้าจอ [Exit]⑧ จากนั้นเลือก [Save Changes & Exit]⑨.
- ยืนยันว่าจะบันทึกและออกจากการตั้งค่า Bioses หรือไม่ เลือก ตกลง และกด [ปุ่ม Enter] หรือคุณสามารถคลิก [ตกลง] บนหน้าจอ⑩.
วิธีที่ 3: เข้าสู่ Safe Mode และทำการ System Restore
หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ Windows ได้หลังจากที่คุณปรับตั้งค่า Bioses อาจเกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการ คุณสามารถรีเซ็ตระบบผ่าน Safe mode ได้
- ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีเข้าสู่ Safe Mode เมื่อไม่สามารถเข้าถึงระบบได้
- หลังจากเข้าสู่ Safe mode แล้ว กรุณาสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตระบบ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: วิธีรีเซ็ตระบบ
ถ้าปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขและข้อมูลข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม